Классификация конфликтов необходима для того, чтобы понять существенные причины конфликтов. Каждый вид конфликта имеет свои особенные причины и поэтому требует определенной тактики его разрешения или предупреждения.
В конфликте всегда принимают участие несколько сторон (не важно, отделы ли это психики одного человека, или разные люди, или группы людей). Поэтому базисная классификация конфликта производится именно по характеру и особенностям участвующих в конфликте сторон. Поэтому базисная классификация конфликта выглядит следующим образом:
ТИП
|
Конфликты с участием человека |
зооконфликты |
социальные |
Внутриличностные |
интерапсихические |
зоосоциальные |
В
И
Д |
Межличностные |
Между «хочу» и «хочу» |
Между двумя животными |
Между личностью и группой |
Между «могу» и «не могу» |
Между малыми социальными группами |
Между «хочу» и «не могу» |
Между животным и группой |
Между средними социальными группами |
Между «нужно» и «нужно» |
Между большими социальными группами |
Между «хочу» и «нужно» |
Между группами животных |
Межгосударственные |
Между «нужно» и «не могу» |
Межкоалиционные |
Кроме того, важнейшей особенностью конфликта является характер потребности, за удовлетворение которой борется человек. Вы, наверное, знакомы с иерархией потребностей А.Маслоу. Согласно его теории, потребности можно сгруппировать, выделить пять иерархически связанных уровней: физиологические, в безопасности и защищенности, социальные потребности, в уважении, потребности самовыражения.
В случае неудовлетворения любой из этих потребностей может возникнуть конфликт. Если объединить некоторые группы потребностей и представить их в виде потребностей материальных, социальных и духовных, то классификация конфликтов будет иметь еще и следующий вид:
Тип конфликта |
ресурсный |
Статусно-ролевой |
из-за идей, норм и принципов |
Объект удовлетворения потребностей |
ресурсы |
Статус в группе, роль в межличностных отношениях |
Идея, норма, принцип |
потребности |
материальные |
социальные |
духовные |
Рекомендуем к прочтению:
Виды межличностных отношений и их специфика в авиационном коллективе.
Конфликт и пути его разрешения.
Существует множество видов взаимоотношений. К процессам взаимодействия членнов коллектива относится руководство и лидерство, формирование группового мнения, сплочённость, конфликты и т. д. Атмосфера внутри коллектива может быть дружествен ...
Массовость и уникальность профессии
Профессия социального работника в первую очередь требует высокого уровня гуманности, развитую интуицию, умения сопереживать чужому горю, а также способности вникнуть в каждую конкретную сложившуюся ситуацию и, исходя из обстоятельств, зан ...
Сеть стационарных учреждений социального обслуживания в Вологодской области
2.2 Роль социальных работников в социальной реабилитации граждан пожилого возраста, проживающих в стационарных учреждениях
Роль социального работника имеет важное значение в социальной реабилитации граждан, проживающих в домах – интерн ...
|